Skip to main content
GenioCT

Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 22 février 2026

1. Responsable du traitement

GenioCT BV, enregistrée en Belgique sous le numéro d'entreprise BE 1004.528.733. Vous pouvez nous contacter à info@genioct.be.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Envoyez un message: Formulaire de contact : votre nom, adresse e-mail, nom d'entreprise (optionnel) et message.
  • Analytics: Données analytiques : données d'utilisation anonymisées via Google Analytics (GA4), uniquement avec votre consentement.
  • Server logs: Journaux serveur : adresse IP, type de navigateur et horodatages d'accès collectés automatiquement par notre infrastructure d'hébergement.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

  • Pour répondre à votre demande (intérêt légitime, art. 6(1)(f) RGPD).
  • Pour analyser le trafic du site et améliorer nos services (consentement, art. 6(1)(a) RGPD).
  • Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site (intérêt légitime, art. 6(1)(f) RGPD).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par les tiers suivants en tant que sous-traitants :

  • AWS: Amazon Web Services (AWS) : hébergement (S3, CloudFront), envoi d'e-mails (SES) et fonctions serverless (Lambda) dans la région eu-west-1 (Irlande).
  • Google Analytics: Google Analytics : analyse du site web, uniquement lorsque vous consentez aux cookies analytiques.
  • Microsoft Clarity: Microsoft Clarity : cartes thermiques et enregistrements de sessions, uniquement lorsque vous consentez aux cookies analytiques.
  • ip-api.com: ip-api.com : recherche géographique de votre adresse IP pour la prévention de la fraude lors de l'envoi du formulaire de contact.

5. Transferts internationaux

Notre infrastructure est hébergée dans l'UE (AWS eu-west-1, Irlande). Google Analytics peut transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'EEE sans garanties appropriées.

6. Durées de conservation

  • Données du formulaire de contact : transmises par e-mail, non stockées sur nos serveurs.
  • Données analytiques : conservées pendant 14 mois par Google Analytics.
  • Journaux serveur : conservés pendant 30 jours.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier des données inexactes
  • Demander l'effacement de vos données
  • Limiter le traitement
  • Portabilité des données
  • Vous opposer au traitement
  • Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur)

8. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@genioct.be. Nous répondrons dans les 30 jours.

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD/GBA) :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » en haut indique la révision la plus récente.